Ein Pionier und seriöses medizinisches Reiseunternehmen mit nationalen und internationalen Akkreditierungen. MCAN Health ist von der TEMOS International GmbH und dem türkischen Gesundheitsministerium akkreditiert.
MCAN Health wählt seine Vertragschirurgen auf der Grundlage von Qualifikationen und Erfahrungen aus. Darüber hinaus bestimmt MCAN Health mithilfe eines unabhängigen medizinischen Komitees Kriterien, um die Leistung der vertraglich vereinbarten Chirurgen zu messen, z. B. die mit dem Patienten verbrachte Beradungsdauer, die Komplikationsrate und die Zufriedenheit mit den Operationsergebnissen. Basierend auf diesen Kriterien bewertet MCAN Health jeden vertraglich vereinbarten Chirurgen monatlich und alle sechs Monate. MCAN Health arbeitet weiterhin nur mit Chirurgen zusammen, deren Leistung zufriedenstellend ist.
Die englischsprachige/ deutschsprachige hausinterne Krankenschwester von MCAN Health besucht Sie vor Ihrer Entlassung im Krankenhaus und während Ihres Aufenthalts einmal täglich in Ihrem Hotel. Sie ist für Si da, um Ihren Verband zu wechseln, Ihren Gesundheitszustand (Blutdruck, Temperatur, Puls) zu überprüfen, die Drainagen zu entfernen, Ihnen beim Duschen und beim an- und ausziehen Ihrer Kleidung zu helfen, Sie bei der Einnahme von Medikamenten nach der Operation aufzuklären , mit Ihnen Anweisungen zur Nachsorge ausführlich zu besprechen und Sie bei allen anderen Bedürfnissen zu unterstützen. Die Krankenschwester ist auch online rund um die Uhr für die Notfälle unserer Patienten verfügbar. MCAN Health ist stolz als einziges medizinische Reiseunternehmen in der Branche diesen Service anbieten zu können.
Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch, Französisch und Persisch sprechende Patientenbetreuer, um die Patienten vom Beginn bis zum Ende ihrer medizinischen Reise zu unterstützen. Die Patienten von MCAN Health haben keine Sprachbarriere und genießen eine reibungslose Kommunikation, bei Ihrer Reise in der Türkei.
Die Priorisierung des Wohlbefindens und die Zufriedenheit der Patienten steht im Mittelpunkt von MCAN Health. Aus diesem Grund misst MCAN Health regelmäßig die Zufriedenheit der Patienten mithilfe von NPS-Umfragen (Net Promoter Score).
Obwohl Komplikationen oder Unzufriedenheit sehr selten auftreten können, unterstützt MCAN Health seine Patienten immer mit einer kostenlosen Korrekturoperation. Dafür holt MCAN Health im Namen des Patienten eine zweite Meinung von zwei unabhängigen plastischen Chirurgen ein. Wenn eine kostenlose Korrekturoperation erforderlich ist, setzt sich MCAN Health für die Patienten ein, damit diese ihre Korrekturoperation kostenlos durchführen können. Darüber hinaus verweist MCAN Health auf eine medizinische Reiseversicherung, um die Sicherheit der Patienten zu gewährleisten.
MCAN Health garantiert Ihren Patienten, dass die besten Preise auf dem Markt angeboten werden. Wenn Sie die gleiche Behandlung mit demselben Arzt zu einem günstigeren Preis an einem anderen Ort finden, werden wir den Preis sofort anpassen und Ihnen eine kostenlose Übernachtung in unseren vereinbarten Hotels anbieten.
Aufgrund seines patientenzentrierten Ansatzes und um den Patienten die Reise zu erleichtern bietet MCAN Health All-Inklusive-Pakete an. Die Patienten müssen sich also nicht um „andere Details“ kümmern. All-inklusive-Pakete beinhalten den Hotelaufenthalt in 4- oder 5-Sterne-Hotels, Flughafentransfers mit Hybrid-Stromautos, mehrsprachige Patientenbetreuung, Beratung, Check-ups und Medikamente.
MCAN Health erhebt keine Gebühren für die Beratung oder den Behandlungsplan.
Neben dem Hauptsitz in Istanbul verfügt MCAN Health über Niederlassungen in London und Madrid. Ziel ist es, den Patienten näher zu sein und sie auf ihren Reisen besser zu unterstützen.
MCAN Health arbeitet mit DrEthos, eine auf KI basierenden virtuellen Beratungsplattform zusammen. MCAN Health ist stolz darauf, durch die Einhaltung der DSGVO-Datensicherheit (engl. GDPR) eine benutzerfreundliche und effiziente virtuelle Beratung rund um die Uhr anbieten zu können. Patienten können ihre Behandlungspläne innerhalb von Minuten erhalten, eine Video-Beratung mit den Ärzten buchen und Antworten auf die Fragen zu ihrer Behandlung per intelligenten Chat erhalten.
MCAN Health kümmert sich um unsere Umwelt. Zum Schutz der Umwelt verwendet MCAN Health Elektroautos. Die Patienten von MCAN Health hinterlassen also keinen CO2-Fußabdruck, wenn sie vom Flughafen zum Hotel oder Krankenhaus gebracht werden und umgekehrt.
MCAN Health unterstützt türkische Medizinstudenten finanziell bei ihren Praktika im Ausland. Die Patienten von MCAN Health tragen also dazu bei, wenn sie sich für MCAN Health entscheiden.
MCAN Health wurde vom Mood Magazine als bestes medizinisches Reiseunternehmen der Türkei ausgezeichnet. MCAN Health wurde vom türkischen Handelsministerium als einer der 500 größten Dienstleistungsexporteure eingestuft. International erhält MCAN Health seit 2017 den Award für den besten Kundenservice einer britischen Suchmaschine.
Seit 2019 werden alle Haartransplantationen von MCAN Health in einer luxuriösen M.CAN-Klinik durchgeführt. MCAN Health bietet seinen Patienten ein ganzheitliches Schönheitsreiseerlebnis. Alle Patienten von MCAN Health können von Sonderpreisen für alle ästhetischen und Schönheitsverfahren der M.CAN-Klinik von Gesichts Injektion bis hin zu Filler und Hautpflege profitieren.
